ハッピーサーズデー！
最近は家族と一緒にヨーロッパを駆け巡っています。
でも一つ、自分が身につけてうれしいスキルがあります。それは交渉のスキルです。
なぜなら、ヨーロッパでも人々はあなたを利用しようとするからです。
だからこの記事を楽しんでくれて、ぜひジム・キャンプの本も読んでみてくださいね！
このスキルを何としても磨いてください
以下は、そのテキストの日本語への翻訳です：
多くの異なるスキルを開発する必要がある、特にビジネスパーソンの場合があります。プレゼンテーション、執筆、ネットワーキングスキルなどが、自己とビジネスの両方を発展させるために不可欠です。
潜在的な顧客を想像し、潜在的なビジネス取引について話していると想像してください。
あなたは劇的なものなしに会話をスムーズに進めることができます。対話は鮮明で報酬があり、テニスのラリーのようにお互いに行き来します。一定の時間内で2人の間で続きます。
そして、会話は取引で終了します。
この取引により、あなたは報酬を得ることができ、クライアントはすべての望みをかなえることができます。両者が利益を得、合意の範囲が大幅に拡大します。
さらに、ビジネス取引を拡大する余地がさらにあります。
夢のようなシナリオ？ 時折、そうかもしれません。
しかし、これは優れた交渉スキルを発揮する会話の結果であることが、しばしばあります。
「諦めないで！」の本当の意味
ロジャー・フィッシャーとウィリアム・ユリは、交渉スキルに関する「古典的な」テキストである「ゲッティング・トゥ・イエス」を執筆しました。
この本を読むことは、交渉の中で頭を取られる最も確実な方法です。
私は、誰かに何かに「はい」と言わせることが、彼らにすべてに「はい」と言わせる心理学的なナンセンスを理解したことがありません。それはゴミです。
ZOPA（可能な合意のゾーン）やBATNA（合意のない場合の最良の代替案）について心配することは、誰かと話す際に頭を置くべき場所とは異なります。
真実は、人々はしばしば「いいえ」と言います。実際、いつもです。
それにどう対処するかが、彼らに「はい」と言わせるよりもはるかに重要です。
最初の「いいえ」の後に諦めるつもりですか？
多くの人がそうします、特にアイビーリーグやオックスブリッジのような人々は、「完璧な取引」を断られたときにはっきりと侮辱されます。彼らは自分たちに誰と話しているのか知っているはずではないですか？
「いいえ」を標識や境界として使用することは、顧客と話す際には重要です。それをよく聞くことでしょう。それらをしばしばガイディングライトとして使用して、堅実な取引を行う手助けにしてください。
聞くのに一番いいのは誰ですか？
私はベン・セトルの大ファンです。現在、ベンはおそらく地球上で最も有名なメールマーケターの一人です。
ある日、ベンは彼のヒーローの一人であるジム・キャンプについて話しました。
私の耳はすぐに立ち上がりました。
ベンがジムについて伝えたことは、私にすぐに共感しました。この男はFBIの交渉者だけでなく、それについて冗談を言わないように見えました。
突然、交渉は心理学や催眠術の練習ではなく、共通の土台を見つける方法であるという考え方になりました。
キャンプは交渉を「2つ以上の当事者間で合意を形成しようとする努力であり、全ての当事者が拒否権を持っている」と定義しています。
誰かに「いいえ」と言う余地を与えると、驚くほどの効果があります。これは完全に、「それを受け入れるか拒否するか」というやり方を振りかざす愚か者たちとは対照的です。
確かに、交渉の最後には結婚するかどうかを知る必要があります。しかし、それはずっと先の話です。
提案を出すとき、私はメールの結論に「何かを追加/削除/修正したいかどうか教えてください」と書きます。
この文は、クライアントに気兼ねなく変更を加える余地を与えます。
自分のエゴを排除してください。ビジネスを運営し、利益を上げることが重要です。提案書の箇条書きではありません。
市場に望まれるものを教えてもらいましょう。それが簡単です！